Все о маркетинге

Латеральный маркетинг - новый термин, который сегодня на слуху в маркетинговых кругах. Он запущен в свет самим основателем маркетинга Котлером, что заставляет многих с особенным вниманием относиться к этому новому веянию. Однако, несмотря на то, что и на русском языке вышла одноименная книга Филипа Котлера и Фернандо Триаса де Беса, создается впечатление, что латеральный маркетинг остается для многих чем-то непонятным и загадочным. Что же такое "латеральный маркетинг"?

В этом материале мы постараемся простыми словами донести суть этого понятия и показать его слабые и сильные стороны. Этого материала будет достаточно, чтобы у вас сложилось ясное представление о латеральном маркетинге, так что вам не понадобится тратить время на чтение первоисточника, что, в общем, не очень интересно и не очень полезно.

Знакомство с интрамаркетингом лучше всего начать с фазового анализа. Это один из простых и полезных инструментов интрамаркетинга. Он может напомнить некоторые известные модели этапов развития, например, бостонскую матрицу или теорию этногенеза Льва Гумилева, но имеет иной смысл. В соответствии с фазовым анализом, каждая организация последовательно проходит четыре фазы развития, которые обозначены различными цветами: 1) зеленая фаза, 2) изумрудная фаза, 3) желтая фаза 4) красная фаза. В зависимости от фазы, меняется комплекс системных характеристик организации и это влияет на все аспекты ее работы: на принятый в ней стиль управления и принятия решений, на качество продукции и услуг, даже на внешний вид сотрудников и офиса. При знакомстве с организацией, фазовый анализ позволяет быстро и на основе ограниченных данных добраться до системной сути происходящего. Именно этого не хватает многим профессионалам маркетинга и Organization Development - начиная работу с незнакомой организацией, они долго "входят в тему", предлагая системно неверные решения.

Ситуация тут аналогична организации бухгалтерского учета. До определенного уровня развития целесообразнее поручить бухгалтерию опытному внешнему специалисту, а не рисковать, поручая ее штатному малоквалифицированному – пока на опытного штатного бухгалтера у компании не хватает денег.

Крупные компании могут и должны иметь собственные отделы маркетинга. В таком отделе должно быть минимум два или три человека, имеющих разную специализацию. В зависимости от специфики, это может быть менеджер, аналитик, дизайнер, иногда – журналист или тренер для персонала. С учетом заработной платы квалифицированных сотрудников и условий, которые должны быть для них созданы, стоимость содержания работоспособного отдела будет составлять минимум 100 тыс. рублей в месяц. Очевидно, это под силу только достаточно крупному бизнесу.

Разве правильно жертвами рекламы называют ее читателей, зрителей и слушателей? Кто настоящие жертвы?

Это те, кто платят серьезные деньги за каждую секунду на телеэкране, за каждый месяц аренды баннера, за каждый квадратный сантиметр дешевой газетной бумаги. Эти деньги они с трудом отрывают от своего бизнеса, откладывают на завтра то, что можно было бы сделать для его развития уже сегодня. Ради чего все эти затраты? Разве реклама гарантированно окупается? Разве редко реклама оборачивается пустой тратой денег, не давая почти никакого эффекта?

Когнитивный маркетинг - свежий термин, который пока не получил общепринятой трактовки. Но вряд ли стоит начинать знакомство с этой темой, перебирая определения, оставим это подкованным теоретикам. В этой статье мы хотим познакомить профессиональное сообщество с нашим пониманием когнитивной перспективы в маркетинге и с теми идеями, которые нам довелось опробовать на практике.

Слово "когнитивный" происходит от латинского глагола cognoscere, "знать", "узнавать". В маркетинг оно проникло из современной психологии, в которой когнитивная психология всю вторую половину 20-го века и до сего дня является ведущим направлением психологической науки. Когнитивная психология занимается изучением восприятия и мышления как информационных процессов, то есть, старается понять сознание человека, представив, что мозг является компьютером, обрабатывающим информацию. Сегодня когнитивные психологи занимаются развешиванием датчиков на головах испытуемых, просвечивают их мозги на томографах, в общем, занимаются увлекательными, но оторванными от нашей практики вещами. Почему же бизнес-дискурсе все чаще начинает мелькать слово "когнитивный"?

Применение идей теории сложных систем в социальных науках насколько перспективное, настолько же и нетривиальное дело. Основная практическая трудность - необходимость для исследователя изменить свою логику, принятый взгляд на вещи и усвоить ряд новых и необычных понятий. Об одном из них мы и будем говорить.

Сегодня практически повсеместно принимается точка зрения, что социальные системы являются сложными адаптивными системами. Это означает, что социальные системы - общества, рынки, коллективы - обладают свойствами сложных систем, такими как чувствительность к начальным условиям, нелинейность, хаотичность и др. (пояснение некоторых характерных свойств сложных систем можно найти тут и тут)

Хорошо стимулировать менеджера по продажам - сколько он продал, столько и заработал. С бухгалтерами и водителями тоже, вроде, все понятно. Но настоящим бельмом на глазу у руководителей и менеджеров по персоналу является маркетолог, существо поистине загадочное.

Когда ветер перемен приносит в компанию свежие веяния, и весь коллектив в полном составе, включая уборщиц и охранников, вывозят на team building мероприятия, руководитель в это время в тишине и покое решает оценить эффективность трудового процесса сотрудников. И тогда выясняется много интересного.

Среди продуктов питания, которые пользуются наибольшим спросом у россиян, мясные изделия занимают четвертое место, уступая молочной продукции, овощам и фруктам, а также хлебобулочным изделиям

Только традиционной рекламой в СМИ сегодня проблему продвижения товара (бренда) не решить

Традиционная реклама, тесно связанная с рекламируемым товаром, становится особенно эффективной в сочетании с маркетинговыми коммуникациями, стимулирующими сбыт, формирующими спрос, лояльность к бренду и уровень осведомленности о нем.

Комплекс маркетинга позволяет использовать на первых этапах рекламной кампании небольшие рекламные бюджеты, что ценно как для начинающих рекламодателей, так и для более опытных, но умеющих считать деньги.

Например, располагая удачным творческим решением рекламируемого товара, фирма может форматировать его в объявления в прессе, использовать при директ-мейле, рекламе в местах продаж, рекламе в Интернете, рекламе на транспорте.

Что нужно знать для того, чтобы надежно со 100% гарантией :) уложить свой бизнес в гроб банкротства