Все о маркетинге

В существующем экономическом окружении, когда корпоративные бюджеты уменьшаются, директоры по маркетингу ночей не спят, пытаясь как-то оправдать свои расходы да и само свое существование. Они верят, что занимаются полезной работой, но не знают, как продемонстрировать эту пользу генеральным директорам и директорам по финансам.

Маркетологи любят общаться на собственном языке, наполненном такими жаргонизмами, как "осведомленность", "доля потребления" и "удовлетворенность клиентов". Эта терминология хорошо работает в маркетинговых отделах и при общении с профессионалами от рекламы. Но есть проблема перевода с этого языка на язык прибыльности и акционерной стоимости, родной язык генеральных директоров. "Директора хотят знать, как рост уровня удовлетворенности на 5% повлияет на конечную прибыль", - говорит профессор маркетинга Wharton Дэвид Райбстин, добавляя, что "нужно создать связь" между понятиями двух языков.

В современном мире конкуренция приобретает глобальный характер, и основной целью большинства компаний становится достижение мировых стандартов. На наш взгляд, бенчмаркинг - один из лучших методов для установления соответствия целей компании требованиям мирового рынка.

Концепция бенчмаркинга зародилась в конце 50х годов, когда японские специалисты посещали ведущие компании США и Западной Европы с целью изучения и последующего использования их опыта. В Японии понятие "бенчмаркинг" соотносится со словом "dantotsu", означающем "усилие, беспокойство, заботу лучшего (лидера) о том, чтобы стать еще лучшим (лидером)".

Изменения, произошедшие в мировом маркетинге, характеризуются в первую очередь кардинальными изменениями в коммуникативной стратегии

В Центре Международной Торговли прошла конференция по интернет-маркетингу, организованная компанией NetPromoter и Академией народного хозяйства при правительстве РФ. В течение двух дней преподаватели Академии народного хозяйства, сотрудники компании NetPromoter, представители служб контекстной рекламы и руководители крупных интернет-ресурсов просвещали потенциальных и существующих клиентов компании на тему продвижения сайтов в Сети.

Компания NetPromoter, разработчик программного обеспечения для поискового продвижения, продолжает активно позиционировать себя в качестве организатора различных образовательных проектов. Конечной целью ликбеза от оптимизаторов является, в том числе, конверсия потенциальных участников таких мероприятий в клиентов фирмы.

В настоящее время всё больше компаний, осуществляющих коммерческую деятельность в Интернете, склоняются к тому, что интернет-представительство компании можно рассматривать в качестве филиала в новом перспективном регионе. Что из этого следует?
 
Из этого следует то, что хорошее товарное предложение является необходимым, но не достаточным для конечного успеха условием. Помимо хорошего предложения (а в рамках данной статьи мы подразумеваем, что предложение ваше является достаточно выгодным для конечного клиента) ваше интернет-представительство должно обладать структурой, максимально способствующей продажам, дизайном и информационным наполнением, наиболее соответствующим запросам посетителя.

Впрочем, всё это - вопросы чисто технические, вопросы, которые останутся за рамками этой статьи. Сегодня предлагаю поговорить о том, без чего бессмысленен любой интернет-магазин - а именно, о привлечении посетителей, потенциальных покупателей. Все нижеуказанные выводы сделаны на основании практического опыта по продвижению интернет-магазина бытовой техники Холодильник.РУ.

Что такое Интернет? В современной жизни суть этого понятия вполне достойна пера философов, поэтов и сатириков (не говоря уже о политологах и прочих приверженцах социальных оценок).

Существует несколько концепций стратегического медиапланирования. Решение об использовании той или иной концепции принимается после анализа маркетинговой ситуации, целей рекламной кампании, периода проведения кампании и других факторов. В статье рассматривается наименее распространенная концепция медиапланирования, т.н. теорию "recency". Даётся её сравнение с самой популярной и дающей неплохие результаты теорией "эффективной частоты".

Действительно профессиональный отдел маркетинга и стратегического медиапланировния рекламного агентства должен быть для заказчика не только помощником в решении маркетинговых задач и не только консультантом по многим вопросам маркетинга и менеджмента. На мой взгляд сотрудники этих отделов - это прежде всего исследователи, чья работа должна помочь рекламодателям внедрять лучшие рекламные технологии. Знание и способность применять различные концепции медиапланирования позволит планнерам определить наименее рискованные направления рекламных вложений, эффективно использовать уже существующие бюджеты и даже найти способ экономить рекламный бюджет.

Когда реклама приносит пользу

Целью излагаемого материала является ознакомление и освоение с уникальными авторскими методиками, разработанными и апробированными в ходе маркетинговых аудитов ряда российских предприятий и, в частности, на фирме ООО "ОТИС". Использование этих методик может позволить повысить качество маркетинга, а значит конкурентную устойчивость предприятия на рынке.

Немного теории. Слово маркетинг - иностранное произошло от market в переводе - рынок. Самый понятный перевод слово маркетинг с нашей точки зрения следующий:

Маркетинг - хозяйственная деятельность фирмы, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения запросов рынка.

Различают два уровня управления маркетингом: стратегический и тактический